# Política de Privacidade Última atualização: 13 de outubro de 2026 · Versão `ad0b3d88` Source: https://getclicked.app/pt/privacy/ (the plain-text version of that page) · Language: pt-BR Other languages: [English](https://getclicked.app/privacy/index.md) · [Español](https://getclicked.app/es/privacy/index.md) Esta é a política de privacidade do Clicked — o app e este site, getclicked.app. Ela diz o que guardamos sobre você, por quê, quem mais trata esses dados por nós e como apagá-los. O Clicked é feito por um desenvolvedor independente. Você pode falar com a gente em [support@getclicked.app](mailto:support@getclicked.app). ## O que guardamos Guardamos o que o app precisa para funcionar, e isto é tudo: - **Sua conta.** O e-mail com que você se cadastrou e um hash da sua senha; a senha em si nunca é guardada. Se você entra com Apple ou Google: o identificador que eles nos dão para você, o e-mail que compartilham (a Apple pode compartilhar um endereço de encaminhamento que chega até você) e, se compartilharem, o seu nome (a Apple só faz isso na primeira vez que você usa o Sign in with Apple com o Clicked). Da Apple guardamos também um token que nos permite pedir a ela que desfaça o vínculo quando você apagar a conta. - **Sobre você.** Depois do cadastro, o app oferece uma única vez a chance de nos dizer o seu nome, o seu gênero (masculino ou feminino) e o seu ano de nascimento. Os três são opcionais: você pode deixar qualquer um em branco, e o app funciona do mesmo jeito. Se a Apple ou o Google compartilharam o seu nome, o app não o pede de novo, e você pode alterá-lo ou apagá-lo em Perfil. Guardamos o que você nos disser; do seu nascimento, só o ano, não o dia. O gênero define o avatar do seu perfil. Nossa equipe vê esses dados na página da sua conta, no nosso painel interno. Usamos esses dados para entender quem são os nossos leitores e o que fazer para eles; não os usamos para publicidade e não os vendemos. Se passarmos a usá-los para outra coisa, mudaremos esta página antes. - **O que você aceitou.** A versão desta política que você aceitou, pelo nome — oito letras e números que representam o texto — e quando a aceitou. - **Idioma e região.** O idioma e as unidades (métricas ou imperiais) que você escolheu, para que as lições sejam lidas do jeito que você lê. - **Seu progresso.** Quais cursos você começou e quais lições concluiu, e quando. O número de dias seguidos na chama é calculado a partir disso. - **Opinião sobre as lições.** Se você avalia uma lição: o quanto ela foi interessante, as estrelas que deu e as palavras que escreveu (até 2000 caracteres). - **Mensagens ao suporte.** O que você nos escreve pelo app — um título e mensagens de até 4000 caracteres — e o que você envia por e-mail para [support@getclicked.app](mailto:support@getclicked.app). - **Sua assinatura.** Se você assina, a App Store nos informa qual produto você comprou, quando começou e quando termina, e o número da transação. Nunca vemos o seu cartão nem dados de pagamento: quem cobra é a Apple. - **Manter você conectado.** Tokens de sessão, guardados como hashes com a hora em que expiram, para que você não precise entrar a cada abertura. Os códigos que enviamos por e-mail para confirmar um endereço ou redefinir uma senha, guardados como hashes com a hora e o endereço IP de onde foram pedidos. - **O que o seu celular guarda.** Suas escolhas (idioma, unidades, se os lembretes estão ligados) e a sua sessão, esta no armazenamento seguro do aparelho. O lembrete para voltar é agendado só pelo seu celular: não temos servidor de notificações push e não sabemos que um lembrete existe. - **Os servidores.** Como qualquer serviço online, nossos servidores e a rede que fica diante deles tratam o endereço IP e os detalhes técnicos de cada requisição enquanto a respondem. O app não tem análise de uso, publicidade nem rastreamento, e não pede localização, contatos, fotos nem microfone. Este site não define cookies próprios e não tem análise de uso. Não vendemos os seus dados. ## Por que guardamos - Para o app funcionar: para fazer você entrar, mostrar as lições no seu idioma e lembrar em que ponto de um curso você está. - Para liberar os cursos que você pagou. - Para responder quando você nos escreve e para melhorar as lições com o que você nos conta sobre elas. - Para manter o serviço seguro: para limitar a frequência de pedidos de código e de tentativas de entrada e para perceber abusos. ## Quem mais trata esses dados Não vendemos os seus dados nem os compartilhamos para publicidade. Estas empresas os tratam por nós, cada uma para uma tarefa, segundo os próprios termos e políticas de privacidade: - **Amazon Web Services** — nossos servidores, nosso banco de dados e os arquivos que eles guardam, nos Estados Unidos. O Amazon SES envia os e-mails com os seus códigos. - **Cloudflare** — a rede diante dos nossos servidores e do nosso domínio, e o encaminhamento das mensagens enviadas para [support@getclicked.app](mailto:support@getclicked.app). - **Google** — a caixa de correio que recebe e responde essas mensagens e, se você escolher, o Login com Google. - **Apple** — o Login com Apple, se você escolher, e a App Store, que vende a sua assinatura e cobra o pagamento. ## Onde ficam os dados Nossos servidores ficam nos Estados Unidos. Se você usa o Clicked em outro país, os seus dados viajam até lá. ## Por quanto tempo guardamos Enquanto a sua conta existir. Quando você apaga a conta, o que está ligado a ela é apagado (veja abaixo). Alguns vestígios duram um pouco mais, e preferimos dizer: - Se você cria uma conta e não termina o cadastro — a página que pede para marcar uma caixa —, apagamos a conta e tudo o que está ligado a ela em até 24 horas, junto com os códigos enviados ao seu endereço. - Nosso banco de dados faz cópias de segurança automáticas por sete dias. O que você apaga sai delas quando expiram. - Se você escreveu ao suporte pelo app, o título da conversa e o seu endereço ficam num registro interno por até um ano. - As mensagens que você enviou para [support@getclicked.app](mailto:support@getclicked.app) ficam na nossa caixa de correio enquanto precisarmos delas para ajudar você. Apagar a conta não cancela a sua assinatura: quem a cobra é a Apple, então cancele-a na sua conta Apple. ## Suas escolhas - **Apagar a conta.** No app, abra Perfil, toque na sua conta (a linha com o seu e-mail) e depois em Apagar conta, no fim. Suas sessões, seus vínculos com Apple e Google, suas respostas, seu progresso, suas opiniões, suas conversas com o suporte e o registro da sua assinatura vão junto, e o vínculo feito com o Login com Apple é desfeito do lado da Apple. - **Corrigir.** Em Perfil, abra a sua conta para mudar ou apagar o seu nome, o seu gênero e o seu ano de nascimento. - **Ver ou receber uma cópia.** Escreva para [support@getclicked.app](mailto:support@getclicked.app), diga o que você quer e responderemos. - **Lembretes.** Desligue-os em Perfil ou nos ajustes do seu celular. - **Sua assinatura.** Gerencie ou cancele na sua conta Apple. Se a lei do lugar onde você mora lhe dá mais direitos sobre os seus dados — na União Europeia e no Reino Unido, ou no Brasil pela LGPD —, você os tem e pode exercê-los escrevendo para [support@getclicked.app](mailto:support@getclicked.app). Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país. ## Idade O Clicked é para pessoas de 14 anos ou mais. Logo depois do cadastro, o app pede que você marque uma caixa dizendo que tem 14 anos ou mais e aceita esta política, e oferece, se você quiser, informar o seu ano de nascimento; a lista de anos termina no ano que fica 14 anos antes deste, e os nossos servidores recusam um ano posterior. Se você tem menos de 14 anos, por favor não crie uma conta. Se você é pai, mãe ou responsável e acha que uma criança criou uma, escreva para [support@getclicked.app](mailto:support@getclicked.app) e nós a apagaremos. ## Segurança Tudo trafega por HTTPS, as senhas são guardadas apenas como hashes e o acesso aos servidores é limitado a quem opera o serviço. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; esta é uma das razões para guardarmos tão pouco. ## Mudanças Se mudarmos esta política, o novo texto entra nesta página, com a data. ## Contato Dúvidas, pedidos e reclamações: [support@getclicked.app](mailto:support@getclicked.app). --- Contato: [support@getclicked.app](mailto:support@getclicked.app) · [Voltar à página inicial](https://getclicked.app/pt/)